عند التفكير في الاستقدام، يأتي السؤال الأهم: كم سأدفع فعليًا؟ والإجابة ليست رقمًا واحدًا، بل تجمّع لرسوم متعدّدة، كل واحدة منها لها مبرّرها وجهتها. فهم هذه الرسوم بشكل واضح يحميكِ من المفاجآت، يساعدكِ على التخطيط المالي، ويمكّنكِ من تقييم أي عرض سعر بشكل ذكي.

في هذا الدليل، نشرح بالتفصيل مكوّنات تكلفة الاستقدام في السعودية 2026: ما تدفعينه للجهات الحكومية عبر منصة مساند، وما تدفعينه لشركة الاستقدام، وما الفروقات بين الرسوم الثابتة والمتغيّرة. لن نذكر أرقامًا محدّدة لأن الرسوم تتحدّث بحسب القرارات الحكومية والاتفاقيات بين الدول، وإنما سنوضّح بنية الرسوم وكيف تطلبين تفصيلًا دقيقًا منها.

ما هو تفويض التأشيرة وكيف يرتبط بتكلفة الاستقدام؟

تفويض التأشيرة هو إجراء قانوني تعطين فيه شركة الاستقدام صلاحية تنفيذ إجراءات استقدام العاملة نيابةً عنكِ. هذا التفويض ضروري لأن الإجراءات الميدانية في بلد المُصدِّر، التواصل مع الجهات هناك، الفحوصات، التذاكر — كل هذه تحتاج جهة معتمدة لتنفيذها.

ما يتضمّنه التفويض

• إذن للشركة بإصدار التأشيرة باسم العاملة المختارة.
• صلاحية تنفيذ الإجراءات الإدارية في بلد المُصدِّر.
• صلاحية إكمال الفحوصات الطبية المطلوبة.
• إذن بحجز تذكرة سفر العاملة.
• صلاحية استكمال إجراءات الوصول إلى المملكة.

العلاقة بين التفويض والرسوم

عند التفويض، تبدأ شركة الاستقدام في صرف رسوم متعدّدة:

• رسوم رسمية للجهات الحكومية.
• رسوم لشركاء الشركة في بلد المُصدِّر.
• تكاليف الفحوصات الطبية.
• رسوم التذاكر.
• التأمين الصحي للعاملة.
• تكاليف التوصيل.

هذه التكاليف هي ما تدفعينه ضمن “الباقة الإجمالية” لشركة الاستقدام.

لماذا هذا الفهم مهم؟

كثير من الأسر تخلط بين الرسوم الحكومية ورسوم الشركة. الفصل الواضح بينهما يساعدكِ على:

• تقييم ما إذا كان السعر معقولًا.
• معرفة ما الذي يحدّد فروقات السعر بين الشركات.
• التحقق من شفافية العرض.

ما هي مكوّنات تكلفة الاستقدام في 2026؟

تكلفة الاستقدام ليست رقمًا واحدًا، بل ست مجموعات من الرسوم والتكاليف. الفهم الكامل لهذه المجموعات يجعلكِ قادرة على قراءة أي عرض سعر بدقة.

المجموعة الأولى: الرسوم الحكومية

تشمل:

• رسوم إصدار التأشيرة.
• رسوم التفويض الإلكتروني.
• رسوم العقد الإلكتروني عبر مساند.
• رسوم خدمات حكومية متعدّدة قد تتغيّر بحسب التحديثات.

هذه الرسوم تذهب مباشرةً إلى الجهات الحكومية ولا تتحكّم بها شركة الاستقدام.

المجموعة الثانية: تكاليف التذاكر

تكلفة سفر العاملة من بلدها إلى المملكة. تختلف بحسب:

• البلد المُصدِّر (التذاكر الأبعد جغرافيًا أعلى تكلفة).
• شركة الطيران المختارة.
• الموسم (المواسم المرتفعة أعلى).
• توفّر الرحلات المباشرة.

المجموعة الثالثة: الفحوصات الطبية

الفحوصات إلزامية في مرحلتين:

• في بلد المُصدِّر قبل السفر.
• في المملكة بعد الوصول.

التكاليف تختلف حسب البلد والمراكز المعتمدة.

المجموعة الرابعة: التأمين الصحي

تأمين صحي للعاملة خلال فترة العقد. التأمين إلزامي بحسب الأنظمة السعودية، ويحمي كلًا من العاملة والكفيل في حالات الطوارئ الصحية.

المجموعة الخامسة: رسوم شركة الاستقدام

تشمل:

• خدمات التشغيل والإدارة.
• التواصل مع الشركاء في بلد المُصدِّر.
• اختيار العاملة وتدريبها.
• المتابعة والمتابعة بعد الاستلام.
• خدمة العملاء قبل وبعد التعاقد.

المجموعة السادسة: رسوم إضافية محتملة

• رسوم التوصيل من المطار إلى البيت.
• رسوم تجديد الإقامة (للسنوات اللاحقة).
• رسوم الاستبدال (في بعض الحالات وفق العقد).

الرسوم الحكومية عبر منصة مساند — ماذا تشمل؟

الرسوم التي تذهب مباشرةً إلى الجهات الحكومية عبر منصة مساند هي رسوم ثابتة لا تتحكّم بها أي شركة استقدام. فهم هذه الرسوم يساعدكِ على معرفة الحد الأدنى من التكلفة في أي عرض.

رسوم إصدار التأشيرة

كل تأشيرة عمل لها رسوم إصدار محدّدة من وزارة الموارد البشرية. هذه الرسوم تختلف بحسب:

• جنسية العاملة المطلوبة.
• نوع المهنة (عاملة منزلية، سائق خاص، إلخ).
• التحديثات الموسمية في الأنظمة.

رسوم التفويض الإلكتروني

عند تفويض شركة الاستقدام لتنفيذ الإجراءات نيابةً عنكِ، يصدر تفويض إلكتروني عبر مساند. هذا التفويض له رسوم رمزية للتسجيل والحفظ في النظام.

رسوم العقد الإلكتروني

العقد الإلكتروني الذي يربط الكفيل بالعاملة وبالشركة يصدر عبر مساند، ويكون له رسوم لإصداره وحفظه في قاعدة البيانات الحكومية.

رسوم الخدمات الإلكترونية

بعض الخدمات الإلكترونية الإضافية (مثل تجديد بعض المستندات، طلبات إجراءات خاصة) قد تكون لها رسوم منفصلة بحسب الحالة.

كيف تتعرّفين على الرسوم الحالية بدقة؟

• ادخلي على منصة مساند الرسمية وراجعي صفحة الرسوم.
• استفسري من شركة الاستقدام عن الرسوم المتوقعة في حالتكِ.
• اطلبي تفصيلًا مكتوبًا لكل رسم في العرض السعري.

نقطة مهمة

الرسوم الحكومية لا يحق لشركة الاستقدام تخفيضها أو تعديلها. أي وعد بـ”خصم على الرسوم الحكومية” غير منطقي وقد يكون إشارة لشركة وهمية. الخصومات الحقيقية تحدث على رسوم الشركة وخدماتها، لا على الرسوم الحكومية.

رسوم التأشيرة المسبقة — كيف تُحدّد؟

التأشيرة المسبقة هي التأشيرة التي تصدر قبل سفر العاملة فعلًا. رسومها لها بنية محدّدة.

ما يحدّد رسوم التأشيرة المسبقة

• الاتفاقيات الثنائية بين السعودية والبلد المُصدِّر.
• نوع التأشيرة (عاملة منزلية، سائق، عاملة مؤقتة).
• مدة صلاحية التأشيرة.
• التحديثات في القرارات الوزارية.

الفروقات بين الجنسيات

بعض الجنسيات لها رسوم تأشيرة أعلى من غيرها بسبب:

• الاتفاقيات الخاصة مع البلد المُصدِّر.
• متطلبات إضافية (تدريب، فحوصات إضافية).
• الإجراءات الدبلوماسية في بعض الحالات.

الفروقات بين الأنواع

التأشيرة لعاملة منزلية مقيمة قد تختلف من حيث الرسوم عن التأشيرة لسائق خاص أو لعاملة بنظام آخر.

كيف تتأكدين من الرسوم في حالتكِ؟

• اطلبي تفصيلًا مكتوبًا من شركة الاستقدام يوضّح رسوم التأشيرة لجنسيتكِ المختارة.
• قارني التفصيل مع ما هو ظاهر في منصة مساند عند الدفع.
• إذا وجدتِ تباينًا، اسألي عن السبب.

تكاليف التذاكر — لماذا تختلف؟

تذكرة السفر هي إحدى أكبر مكوّنات التكلفة في الاستقدام، وتختلف بشكل ملحوظ من حالة لأخرى.

العوامل المؤثرة في تكلفة التذكرة

• البلد المُصدِّر (المسافة الجغرافية).
• شركة الطيران (الشركات الحكومية، الخاصة، الاقتصادية).
• وقت الحجز (الحجز المبكر أوفر).
• الموسم (مواسم السفر العالية أعلى).
• توفّر الرحلات المباشرة أو غير المباشرة.

أمثلة على فروقات الجنسيات

• العاملة من جنسيات قريبة جغرافيًا (مثل بنغلاديش، سيرلانكا) تكون التذاكر أقل.
• العاملة من جنسيات أبعد (مثل الفلبين، إندونيسيا) تكون التذاكر أعلى.
• العاملة من جنسيات أفريقية (مثل أوغندا، كينيا، إثيوبيا) تكون متوسطة عادةً.

من يدفع التذكرة؟

في الباقات الموثوقة، تكلفة التذكرة مدمجة في الباقة الإجمالية وتتحمّلها شركة الاستقدام كجزء من الخدمة. لكن من حقكِ أن تطلبي تفصيلًا واضحًا في العقد.

نقطة مهمة

التذكرة في الاستقدام الجديد ذهاب فقط. العاملة عند انتهاء العقد قد تستمر مع الكفيل (تجديد) أو تعود إلى بلدها بترتيب جديد. شركة الاستقدام توضّح لكِ ذلك في العقد.

تكاليف الفحوصات الطبية في البلد المُصدِّر وفي المملكة

الفحوصات الطبية للعاملة قبل وبعد الاستقدام إلزامية، ولها تكاليف محدّدة.

الفحوصات في بلد المُصدِّر

تتم قبل سفر العاملة. تشمل:

• فحوصات للأمراض المعدية.
• التطعيمات الأساسية الإلزامية.
• تقرير طبي معتمد يصاحب العاملة.

التكاليف تختلف حسب:

• البلد المُصدِّر (مراكز الفحص فيه).
• نوع الفحوصات المطلوبة.
• الاتفاقيات بين البلدين.

الفحوصات في المملكة

عند وصول العاملة، تخضع لفحوصات إضافية في مراكز معتمدة في المملكة. التكاليف لها أسعار محدّدة من الجهات الصحية.

ما يُدمج في الباقة وما لا يُدمج

في الباقات الموثوقة:

• الفحوصات في بلد المُصدِّر مدمجة عادةً.
• الفحوصات في المملكة قد تُدمج أو تكون منفصلة (اقرئي العقد).

نقطة مهمة

شركة الاستقدام المرخصة تتحقّق من إكمال جميع الفحوصات قبل تسليم العاملة. لا تقبلي عاملة لم تجتز الفحوصات الإلزامية، لأن ذلك ضد الأنظمة السعودية ويعرّض كل الأطراف للمخاطر.

التأمين الصحي الإلزامي — ما يجب أن تعرفيه

التأمين الصحي للعاملة المنزلية شرط إلزامي بحسب الأنظمة السعودية، ولا يمكن الاستغناء عنه.

ما يغطّيه التأمين

التأمين الأساسي يغطّي عادةً:

• العلاج الطبي في الحالات الطارئة.
• العمليات الجراحية الضرورية.
• العلاج في المستشفيات المعتمدة.
• بعض الأدوية الأساسية.

التغطية الدقيقة تختلف بحسب وثيقة التأمين المختارة.

من يدفع التأمين؟

• في عقد الاستقدام الجديد، التأمين عن السنة الأولى مدمج في الباقة عادةً.
• بعد السنة الأولى، التجديد قد يكون مسؤولية الكفيل.
• اقرئي عقدكِ بدقة لتعرفي الترتيب.

لماذا التأمين مهم؟

• يحمي العاملة من تكاليف العلاج المفاجئة.
• يحمي الكفيل من نفقات صحية كبيرة قد تطرأ.
• يلتزم بالأنظمة السعودية ويمنع المخالفات.

كيف تختارين شركة التأمين؟

في معظم الحالات، شركة الاستقدام تتولى ترتيب التأمين مع شركات معتمدة. تستطيعين الاستفسار عن:

• اسم شركة التأمين.
• بنود التغطية.
• مدة الصلاحية.
• كيفية استخدام التأمين عند الحاجة.

رسوم الشركة والخدمات الإدارية

بعد فهم الرسوم الحكومية والتكاليف الفعلية، يأتي البند الذي تتفاوت فيه الشركات: رسوم الشركة والخدمات الإدارية.

ما تشمله رسوم الشركة

• التواصل مع الشركاء في بلد المُصدِّر.
• اختيار العاملة وتدريبها (إذا كان ذلك جزءًا من الباقة).
• ترتيب المقابلة الأونلاين.
• متابعة الإجراءات اليومية.
• التواصل مع الجهات الحكومية.
• خدمة العملاء قبل وأثناء وبعد الاستلام.
• الضمانات والاستبدال (وفق شروط العقد).

لماذا تتفاوت رسوم الشركات؟

• الخبرة في السوق.
• جودة الشركاء في بلد المُصدِّر.
• مستوى خدمة العملاء.
• البنية التحتية (فروع، فريق عمل).
• خدمات إضافية مدمجة (مثل التدريب، التوصيل، المتابعة).

كيف تقيّمين رسوم الشركة؟

• قارني رسوم الشركة مع ما تقدّمه فعلًا من خدمات.
• تأكدي من شفافية تفصيل الرسوم.
• اسألي عن الخدمات المضمّنة وغير المضمّنة.
• لا تركّزي فقط على الرسوم الأقل، بل على القيمة المتوازنة.

تنبيه

رسوم الشركة المنخفضة بشكل غير منطقي قد تكون إشارة على:

• نقص في الخدمة.
• شركة لا تستثمر في فريقها أو بنيتها.
• شركة وهمية تجذب العملاء بسعر مغرٍ ثم تختفي.

التوصيل إلى باب البيت — هل يُحسب منفصلًا؟

في كثير من الباقات الموثوقة (ومنها إيكال)، التوصيل من المطار إلى باب البيت بعد الفحوصات الطبية مدمج في الباقة بدون رسوم إضافية.

ما يشمله التوصيل

• استقبال العاملة من المطار.
• التأكد من اجتيازها الفحوصات.
• توصيلها إلى عنوانكِ المسجّل.
• تسليمها رسميًا مع توقيع وثيقة التسلّم.

إذا كان التوصيل بمقابل

بعض الشركات تطلب رسومًا منفصلة للتوصيل، خصوصًا للمدن البعيدة عن مطار الوصول. اسألي قبل التوقيع لتعرفي ما إذا كان التوصيل مدمجًا أم لا.

ما خارج التوصيل

التوصيل لا يشمل:

• نقل العاملة بين فروع الشركة بعد الاستلام.
• التنقّلات اليومية للعاملة بعد بدء العقد.
• النقل في حالة الإجازة السنوية.

هذه التنقّلات مسؤولية الكفيل أو يتم ترتيبها بشكل مستقل.

كيف تطلبين تفصيل الرسوم بشكل ذكي؟

طلب تفصيل الرسوم ليس وقاحة، بل حق طبيعي. الشركة الجادة ترحّب بهذا الطلب وتجيب عليه بوضوح.

ما يجب أن يكون في تفصيل الرسوم

• الرسوم الحكومية بشكل منفصل.
• التذاكر بشكل منفصل.
• الفحوصات الطبية بشكل منفصل.
• التأمين الصحي بشكل منفصل.
• رسوم الشركة بشكل منفصل.
• المبلغ الإجمالي.
• ما يشمله السعر.
• ما لا يشمله السعر.

كيفية طلب التفصيل

• اطلبي العرض مكتوبًا (إيميل أو ملف PDF) لا شفهيًا.
• اطلبي تفصيلًا قبل أي دفعة.
• إذا وجدتِ بندًا غامضًا، اسألي عنه.
• لا توقّعي قبل فهم كل بند.

علامات تحذيرية في عرض الرسوم

• عرض إجمالي بدون تفصيل.
• بنود مكتوبة بصيغة عامة بدون توضيح.
• وعود شفهية لا تُذكر مكتوبة.
• ضغط للقبول قبل التفصيل.

ما الفروقات بين الرسوم الحكومية ورسوم الشركة؟

الفصل الواضح بين النوعين يساعدكِ على تقييم أي عرض بشكل ذكي.

الرسوم الحكومية

• ثابتة ولا يحق لأي شركة تخفيضها.
• تذهب مباشرةً إلى الجهات الحكومية.
• موحّدة لكل الكفلاء (بحسب الجنسية والنوع).
• تختلف بين الجنسيات لأسباب موضوعية.

رسوم الشركة

• تتفاوت بين الشركات.
• تذهب إلى شركة الاستقدام.
• تعكس مستوى الخدمة المقدّمة.
• قد تشمل خدمات إضافية (متابعة، ضمان، توصيل).

كيف تقيّمين السعر الإجمالي؟

• جزء من السعر “ثابت” بحكم الرسوم الحكومية والتذاكر والفحوصات.
• جزء من السعر “متغيّر” بحكم رسوم الشركة وخدماتها.
• الفرق بين عرض وآخر يأتي عادةً من الجزء المتغيّر.

نقطة مهمة

شركة تطرح سعرًا أقل بكثير من السوق غالبًا توفّر على حساب جودة الجزء المتغيّر (رسوم الشركة)، وقد تخفّض في خدمات أساسية ستحتاجين دفعها لاحقًا.

علامات تحذيرية في عرض الرسوم

بعض الإشارات في عرض الرسوم تكشف نوايا الشركة وجدّيتها.

السعر الإجمالي بدون تفصيل

شركة تعطيكِ رقمًا إجماليًا فقط بدون تفصيل بنود يخفي شيئًا. اطلبي التفصيل، ولا تقبلي بأقل.

الرسوم الإضافية المفاجئة

شركة تذكر “رسومًا إضافية قد تظهر لاحقًا” بدون تحديد ماهيتها أو سقفها هي شركة تترك بابًا للاستغلال.

الخصومات على الرسوم الحكومية

شركة تدّعي أنها تستطيع تخفيض الرسوم الحكومية تكذب. الرسوم الحكومية ثابتة ولا يحق لأي شركة تعديلها.

مطالبات بدفعات غير قياسية

طلبات الدفع لحسابات شخصية، بطاقات هدايا، مدفوعات بدون إيصال — كلها علامات احتيال صريحة.

الإصرار على عدم التوقيع المسبق على العقد

شركة جادة تعطيكِ عقدًا إلكترونيًا للقراءة قبل الدفع. شركة تطلب الدفع قبل التوقيع شركة لا تستحق ثقتكِ.

كيف تُحسب التكلفة الإجمالية لاستقدام عاملة؟

عند جمع كل المكوّنات، التكلفة الإجمالية تتشكّل من:

• الرسوم الحكومية (ثابتة بحسب الجنسية).
• التذاكر (متغيّرة بحسب البلد والموسم).
• الفحوصات الطبية (محدّدة بحسب البلد).
• التأمين الصحي (إلزامي).
• رسوم شركة الاستقدام (متغيّرة بحسب الشركة).
• التوصيل (مدمج عادةً أو منفصل).

الباقة الإجمالية

في الشركات الموثوقة، كل هذه المكوّنات تُجمَع في “باقة إجمالية” واحدة بسعر شامل، مع تفصيل لمعرفة كل مكوّن.

ما يجعل سعرًا “عادلًا”

السعر العادل في السوق السعودي 2026 يتشكّل من:

• تغطية كاملة لكل الرسوم الحكومية الإلزامية.
• تكلفة منطقية للتذاكر بحسب البلد.
• تكلفة الفحوصات والتأمين كاملة.
• رسوم شركة معقولة تعكس جودة الخدمة.
• شفافية في تفصيل كل مكوّن.

كيف توفّر إيكال شفافية كاملة في تفصيل الرسوم؟

إيكال للموارد البشرية تلتزم بمبدأ الشفافية الكاملة في تفصيل الرسوم لكل عميل.

ما تقدّمه إيكال في عرض الرسوم

• تفصيل واضح لكل بند في العرض السعري.
• فصل كامل بين الرسوم الحكومية ورسوم الشركة.
• توضيح ما يشمله السعر وما لا يشمله.
• بيان طرق الدفع المعتمدة.
• IBAN البنكي الرسمي مكتوب في العقد.

قبل أي دفعة

• ستستلمين عرضًا مكتوبًا.
• ستراجعين العقد الإلكتروني عبر منصة مساند.
• ستفهمين كل بند قبل التوقيع.
• لا تدفعين قبل التوقيع.

التزام إيكال

• لا رسوم خفية ستظهر بعد التوقيع.
• لا تحويل لحسابات شخصية تحت أي ظرف.
• الدفع فقط عبر POS في الفروع أو IBAN بنك الرياض المسجّل في العقد.

فلسفة “خليها علينا”

تقوم على مبدأ بسيط: العميل الذي يفهم ما يدفعه ولماذا يدفعه هو العميل المرتاح. الشفافية الكاملة في الرسوم ركيزة أساسية في تجربة إيكال.

ما الذي يرفع تكلفة الاستقدام بدون مبرّر؟

أحيانًا يكون السعر مرتفعًا بدون مبرّر حقيقي. التعرّف على هذه الحالات يحميكِ من دفع أكثر مما يستحق.

عمولة وسطاء غير ضرورية

بعض الشركات تعتمد على سلسلة وسطاء يأخذ كل واحد منهم عمولة. كل عمولة تُضاف إلى السعر النهائي. الشركة المباشرة بمقر واحد (مثل إيكال في الرياض، بدون فروع خارج المملكة) تقلّل من هذه العمولات.

إعلانات مكثّفة على وسائل التواصل

الشركات التي تنفق مبالغ كبيرة على الإعلانات قد تنقل التكلفة إلى العميل. هذا لا يعني تجنّب كل شركة معلنة، لكنها نقطة لمراجعة ما إذا كانت قيمة الخدمة تبرّر السعر.

رسوم خدمات هامشية مبالغ فيها

بعض الشركات تضيف “رسوم استشارة”، “رسوم متابعة شهرية”، أو “رسوم خدمات إضافية” تكون مبالغ فيها مقارنةً بما تقدّمه فعلًا.

إصرار على باقات إضافية لا تحتاجينها

بعض الشركات تضغط لبيعكِ باقة أكبر من احتياجكِ الفعلي (مثل باقة سنة بدلًا من 3 شهور لمجرد تجربة قصيرة). هذا يرفع التكلفة بدون مبرّر.

كيف تتجنّبين هذه الزيادات؟

• اختاري شركة بمقر واحد ومباشر (بدون سلسلة وسطاء).
• اطلبي تفصيلًا لكل رسم في عرض السعر.
• اشتري ما تحتاجين فقط، لا ما يُعرَض عليكِ.
• قارني بين عرضين أو ثلاثة قبل القرار.

كيف تتعاملين مع تحديثات الرسوم بعد توقيع العقد؟

في بعض الحالات النادرة، قد تتغيّر بعض الرسوم بين توقيع العقد والاستلام الفعلي للعاملة (مثل تغيير في الرسوم الحكومية، تحديث في أسعار التذاكر).

كيف يحدث ذلك؟

• الرسوم الحكومية قد تُحدَّث بقرارات وزارية.
• أسعار التذاكر قد ترتفع بحسب الموسم.
• الاتفاقيات بين البلدين قد تتغيّر.

ما يجب أن يكون في العقد

العقد الموثوق يحدّد:

• ما إذا كان السعر “ثابتًا” بغض النظر عن أي تحديث.
• ما إذا كان السعر قابلًا للتعديل عند تحديث الرسوم الحكومية.
• مَن يتحمّل أي زيادة طارئة (الكفيل أم الشركة).

نصيحة قبل التوقيع

• اقرئي بند “تغيّر الأسعار” بدقة في العقد.
• اطلبي تأكيدًا مكتوبًا ما إذا كان السعر شاملًا للتحديثات أم لا.
• إذا كان قابلًا للتعديل، اطلبي معرفة سقف الزيادة الممكنة.

التزام إيكال

في عقود إيكال، البنود مكتوبة بوضوح. لا توجد زيادات مفاجئة بعد التوقيع، باستثناء حالات الرسوم الحكومية الإلزامية التي تُحدَّث من قِبل الجهات المختصة، وفي هذه الحالة يتم إعلامكِ مسبقًا بالتفصيل.

نصائح ختامية للتعامل الذكي مع رسوم الاستقدام

• اطلبي تفصيل الرسوم مكتوبًا من أي شركة قبل التزام.
• قارني بين عرضين أو ثلاثة من شركات مرخصة.
• لا تركّزي فقط على الرقم الإجمالي، بل على شفافية البنود.
• تأكدي أن الرسوم الحكومية محسوبة بشكل صحيح.
• لا تقبلي وعودًا شفهية بشأن أي رسم.
• احتفظي بنسخة من العرض السعري والعقد لكل مرجعية لاحقة.
• اتصلي بـ إيكال على 920033993 للحصول على عرض شفاف ومفصّل لاحتياجكِ تحديدًا.
• لا تتسرّعي في الدفع تحت أي ضغط زمني، فالعرض الجاد يتحمّل المراجعة والمقارنة.
• اطلبي توقيع العقد الإلكتروني عبر منصة مساند قبل أي دفعة، فهو الوثيقة القانونية الأساسية لحماية حقوقكِ كاملة.

تواصلي مع إيكال

للحصول على تفصيل شفاف لكل رسوم الاستقدام في حالتكِ تحديدًا، تواصلي مع فريق إيكال:

• واتساب: 0536033993
• الرقم الموحد: 920033993
• الموقع: اطلبي خدمات قطاع الأفراد المنزلي

سيساعدكِ فريقنا في:

• تقديم عرض سعر مفصّل بكل البنود.
• فصل واضح بين الرسوم الحكومية ورسوم الشركة.
• توضيح ما يشمله السعر وما لا يشمله.
• شرح طرق الدفع الرسمية المعتمدة.
• الإجابة على كل أسئلتكِ قبل أي التزام مالي.

خليها علينا.

الأسئلة الشائعة

1. كم رسوم تفويض التأشيرة في السعودية 2026؟

الرسوم تختلف بحسب جنسية العاملة، نوع المهنة، والتحديثات الموسمية في الأنظمة الحكومية. الرسوم الحكومية ثابتة من قِبل وزارة الموارد البشرية ولا يحق لأي شركة تعديلها. لمعرفة الرسوم الحالية بدقة، اطّلعي على صفحة الدفع في منصة مساند، أو استفسري من إيكال على الواتساب 0536033993.

2. ما الفرق بين الرسوم الحكومية ورسوم شركة الاستقدام؟

الرسوم الحكومية ثابتة وتذهب مباشرةً إلى الجهات الحكومية عبر منصة مساند (تأشيرة، تفويض، عقد إلكتروني). رسوم شركة الاستقدام تتفاوت بين الشركات وتشمل خدمات التشغيل، الاختيار، المتابعة، والضمان. الفصل الواضح بين النوعين يساعدكِ على تقييم أي عرض بشكل ذكي.

3. هل تشمل تكلفة الاستقدام تذاكر السفر؟

في الباقات الموثوقة، نعم. تكلفة تذكرة العاملة من بلدها إلى المملكة مدمجة عادةً في الباقة الإجمالية. اقرئي العقد بدقة لمعرفة ما إذا كانت التذكرة مدرجة أم منفصلة. التذكرة في الاستقدام الجديد ذهاب فقط، وقد تختلف تكلفتها بحسب البلد والموسم.

4. من يدفع الفحوصات الطبية للعاملة؟

الفحوصات الطبية في بلد المُصدِّر وفي المملكة إلزامية. في الباقات الموثوقة، تكلفتها مدمجة في الباقة الإجمالية ويتحمّلها الكفيل ضمن السعر الشامل. شركة الاستقدام تتأكد من إكمال الفحوصات قبل تسليم العاملة. لا تقبلي عاملة لم تجتز الفحوصات الإلزامية.

5. هل التأمين الصحي إلزامي وكم تكلفته؟

نعم، التأمين الصحي للعاملة المنزلية إلزامي بحسب الأنظمة السعودية. في عقد الاستقدام الجديد، التأمين عن السنة الأولى مدمج عادةً في الباقة. بعد السنة الأولى، التجديد قد يكون مسؤولية الكفيل. التكلفة تختلف بحسب وثيقة التأمين وشركة التأمين. اسألي شركة الاستقدام عن تفاصيل التأمين قبل التوقيع.

6. لماذا تتفاوت رسوم الاستقدام بين الشركات المرخصة؟

الرسوم الحكومية متماثلة لكل الشركات، لكن رسوم الشركة تتفاوت بحسب الخبرة، جودة الشركاء في بلد المُصدِّر، مستوى خدمة العملاء، البنية التحتية، والخدمات الإضافية المدمجة (مثل التدريب، التوصيل، الضمان، المتابعة). شركة بسعر أقل بكثير قد تكون توفّر على حساب جودة الخدمة.

7. هل يحق لشركة الاستقدام تخفيض الرسوم الحكومية؟

لا. الرسوم الحكومية محدّدة من وزارة الموارد البشرية وثابتة، لا يحق لأي شركة استقدام تعديلها. شركة تدّعي أنها تستطيع تخفيض الرسوم الحكومية إما تخدع العميل أو هي شركة وهمية. الخصومات الحقيقية تحدث على رسوم الشركة وخدماتها فقط.

8. ماذا أفعل إذا اكتشفتُ رسومًا إضافية بعد التوقيع؟

إذا ظهرت رسوم إضافية لم تكن مذكورة في العقد المكتوب، من حقكِ رفض دفعها. تواصلي مع شركة الاستقدام لتوضيح المصدر. إذا أصرّت الشركة على الدفع بدون مبرّر مكتوب في العقد، تستطيعين تقديم شكوى للجهات المختصة. العقد المكتوب هو مرجعكِ القانوني الأساسي.

9. هل التقسيط متاح على رسوم الاستقدام؟

نعم. هناك عدة خيارات للتقسيط: التقسيط البنكي عبر منصة مساند (الأكثر أمانًا)، الباقات الشهرية كنموذج تقسيط طبيعي، أو التمويل من شركات تمويل خارجية (تأكدي من ترخيصها). كل خيار يجب أن يكون موثّقًا مكتوبًا قبل الدفع. تواصلي مع إيكال على 0536033993 للاستفسار عن خيارات التقسيط المتاحة.

10. كيف أحصل على تفصيل دقيق لرسوم الاستقدام في حالتي؟

تواصلي مع إيكال للموارد البشرية عبر الواتساب 0536033993 أو الرقم الموحد 920033993، أو زوري صفحة خدمات قطاع الأفراد المنزلي على الموقع الإلكتروني. سيقدم لكِ الفريق عرضًا مكتوبًا مفصّلًا بكل بنود الرسوم، يفصل بين الرسوم الحكومية ورسوم الشركة، ويوضّح كل ما يشمله السعر وما لا يشمله، بدون أي التزام مسبق. خليها علينا.